导读

 十年恩爱两相侬,一朝翻脸对着捅。王老吉与加多宝之间这剪不断理还乱的恩怨情仇,近日随着法院判决加多宝停用“中国第一罐”等广告语,终于告一段落,加多宝再一次输了官司。 

 

 

十年恩爱两相侬,一朝翻脸对着捅。王老吉与加多宝之间这剪不断理还乱的恩怨情仇,近日随着法院判决加多宝停用“中国第一罐”等广告语,终于告一段落,加多宝再一次输了官司。

 

坊间曾流传这样的段子:有人去饭店吃饭随口就喊:“服务员!来瓶王老吉!”加多宝对王老吉15年的耕耘,早已让王老吉深入人心。喊出口,那人意识到错了,想着错了就错了吧,反正广药的也一样的配方。但服务员微笑着说:“您是要加多宝吧,马上给您上……”

 

看来这戏还没完!本文为各位看官梳理一下加多宝王老吉之间的种种过往!

 

日前,最高人民法院作出裁定,驳回了加多宝(中国)公司、广东加多宝公司的再审申请。2015年7月,北京三中院一审判令加多宝停止使用含有“加多宝凉茶连续7年荣获 中国饮料第一罐 ”“加多宝荣获中国罐装饮料市场 七连冠 ”等用语广告,并赔偿王老吉经济损失及合理开支共计300万元。

 

至此,加多宝与王老吉之间的“中国第一罐”之争就此终结。

 

 
 
认定加多宝构成虚假宣传 
 

 

裁定书中指出,涉案广告语可理解为两种含义。

 

就第一种含义而言,即加多宝品牌的凉茶自2007年至2013年连续七年在中国市场的销售数量或者销售金额排名第一,这显然与原审查明的加多宝品牌的凉茶才生产、销售三年的事实不符。因此,涉案广告语对加多宝品牌的凉茶的宣传是不真实和虚假的。

 

就第二种含义而言,即加多宝公司生产的凉茶自2007年至2013年连续七年在中国市场的销售数量或者销售金额排名第一,根据中国行业企业信息发布中心提供的数据,涉案广告语除未正确表明出处外,其他内容并不存在虚假和不真实的情形。

 

裁定书中认为,涉案广告语对加多宝凉茶的宣传即便不是虚假和不真实的,也是片面的和有歧义的,而这种片面和有歧义的宣传,会使加多宝中国公司和广东加多宝公司在凉茶市场中获得不正当竞争优势,扰乱正常的市场竞争秩序,损害其他同行业经营者的合法权益,也损害了广药集团和大健康公司的合法权益

 

综上,加多宝中国公司、广东加多宝公司使用涉案广告语的行为违反了反不正当竞争法第九条的规定,构成虚假宣传行为。

 

另外,最高人民法院在裁定书中指出,双方应本着诚信经营的理念,遵守商业道德,尽量厘清各自产品的市场界限,充分发挥市场机制的作用,开展正常的市场竞争,而不应以各种不正当竞争手段和方式,获取不当利益,更不宜将诉讼作为市场竞争的一种手段滥用和浪费司法资源。

 

 

 
 
王老吉加多宝20载情谊  剪不断理还乱 
 

 

合作无间,硕果累累

 

王老吉凉茶最早可以追溯到1828年,是广州百年老品牌。1996年8月,广药集团成立,王老吉商标等无形资产划归广药集团持有。而其实早在1995年,广药集团前身羊城药业与鸿道集团已经签订商标使用许可合同,许可鸿道集团独家使用“王老吉”商标,限于红色包装凉茶饮料。1998年9月,鸿道集团在东莞投资成立加多宝公司。这就是王老吉和加多宝的开始。

 

在2011年前双方都合作无间,加多宝公司用10年时间,对王老吉这个品牌进行运作,年销售从1亿多飙升到了160多亿,使王老吉成为国内快消领域的知名品牌,是拥有了广泛的用户群的优质资产。

 

矛盾爆发:加多宝公司禁用“王老吉”商标

 

2011年4月,广药集团向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请,要求鸿道集团停止使用“王老吉”商标。

 

虽然鸿道集团与广药集团签订的《商标许可协议》中,许可使用“王老吉”商标的截止日期是到2020年5月1日,但加多宝公司在同年12月,生产销售一面标注有“王老吉”、另一面标注有“加多宝”的红罐包装凉茶产品,为“加多宝”商标的铺路。

 

2012年5月9日,中国国际经济贸易仲裁委员会做出《裁决书》,裁决鸿道集团停止使用“王老吉”商标。

 

中国包装第一案:红罐案

 

2012年5月10日,加多宝公司开始生产、销售两面均标注有“加多宝”红罐包装凉茶产品。6月,广药集团授权全资子公司大健康公司开始生产、销售红色易拉罐装王老吉凉茶。双方遂引发红色罐装包装归属之争。

 

2012年7月6日,广药集团和广东加多宝分别向广州中院和北京一中院提起诉讼,互诉对方侵犯其知名商品特有包装。

 

2014年12月19日,广东省高级人民法院一审判决认为加多宝凉茶外包装已构成对王老吉的侵权,判决加多宝赔偿王老吉1.5亿元经济损失及合理维权费用26万余元。“中国包装第一案”红罐凉茶装潢权官司一审落定。

 

王老吉“改名案”:加多宝败诉

 

2013年9月第一次开庭,广药集团起诉加多宝在其广告宣传中使用“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”或与之意思相同、相近广告语,属于虚假宣传,误导消费者,构成不正当竞争侵权行为。

 

2013年12月20日,广州中院就广药集团诉加多宝虚假宣传纠纷一案做出一审判决,认定涉案相关广告被认定为虚假广告,构成不正当竞争。被告广东加多宝饮料食品有限公司赔偿原告广州医药集团有限公司经济损失1081.325万元,并在相关媒体上刊登道歉声明。

 

虽然加多宝在接二连三的诉讼中败诉,失去“王老吉“商标、失去红罐包装、虚假广告宣传,但也不妨碍其在市场的如鱼得水。最新凉茶排名,加多宝再度领先——3年的竞争形势对比已完成转换,全球权威调研机构尼尔森公布的凉茶行业2014年市场数据显示,在罐装凉茶行业,加多宝凉茶市场销售份额高达62.1%,继续领跑凉茶市场。

 

虽然王老吉赢得了官司,但加多宝赢得了市场,难说谁才是“中国第一罐”。

 

 

 
 
王老吉公关形象失分 
 

 

两者分道扬镳后,王老吉开始对加多宝步步紧逼,从商标使用、到广告语、再到红罐包装,展开的一系列官司大战,明显要置加多宝于死地,把这些多年商业运作沉淀下来的、如同标识一般的商业要素一个个夺走。虽然基本上都是以加多宝的失败告终,但是从消费者心理上结果却相反,广药和王老吉的官司打赢的越多,实质上在消费中的心理层面失分越多。

 

王老吉当年是在加多宝的操作下实现了业绩上百倍的增长,在消费者的心中占有同情分,而一系列官司,颇有点像一定要让加多宝无路可走的感觉,在消费者的心中失分更大。

 

特别是加多宝并没有如王老吉所愿而倒下,它的失分的负面作用就会发酵,变成了适得其反!

 

 

 
 
加多宝商业运营实力强大
 

 

加多宝和广药分手之初,王老吉与加多宝两者之间可谓实力悬殊,一个掌握了多年打造,具有160多亿年销售额的品牌,而加多宝需要另起炉灶,重新打造产品和品牌。但是三年之后,加多宝成功逆袭了,又坐上了凉茶头把交椅。小桔想,广药真的不得不在额头上写一个大写的“服”字。可是,王老吉到底输在哪了?

 

最直接的体现就是同一个产品,在两支不同团队手里运作下,销量却有着天壤之别!

 

在加多宝2002年之前成为其品牌运营商之前,王老吉,一直是一个区域品牌,而年销售一直在1个多亿徘徊,始终无法更进一步,更上一个台阶。而在加多宝运作的10年里,加多宝的销售让王老吉告别了过去发展不前的停滞,仅罐装饮料,就实现了从1亿,到160多亿的成长,同时带动了绿盒装的销售(2011高达18亿),实现了销售超过150倍的增长。

 

在这10年时间里,加多宝打出了堪称经典案例的运作。无论是重新找准品牌定位、区域市场精耕,再到进军全国市场的战略规划;还是从空中的媒体广告、地面各种宣传物料(餐饮渠道的牙签盒、门贴,小区便利店的门头店招、海报等)的铺天盖地式轰炸,再到渠道 终端操作;以及实现这一切的队伍打造这些战术操作,都堪称行业里教科书式的一个典范。

 

这些都与之前广药的操作有很大距离。加多宝这一系列操作让王老吉不仅实现了品牌知名度大幅提升,其空中地面的立体组合式打法在中国饮料市场打出了一片天,也创造了惊人的业绩!

 

在加多宝操作前后的业绩和状况对比,已经体现了两者运营实力的差距,而在两者分手之后,2012-2013年,对于加多宝而言,其生死攸关转折期的精彩打法,再次展现了其运营实力。

 

加多宝原有的地面渠道终端优势发挥的同时,在空中传播上打出了一套优秀的组合拳,从“全国销量遥遥领先的红罐凉茶改名”——到“每销售10罐凉茶,有7罐是加多宝”——“赞助《中国好声音》的正宗凉茶加多宝”——“加多宝销量遥遥领先”,成功实现了一个品牌的速成,同时,保证了销量没有太大震荡,可以说实现了速度最快的品牌打造。

 

加多宝在“红罐凉茶改名加多宝”这句广告语被裁定禁止之后,推出的四张“对不起”系列广告,在网络上风传成为了热点。四张海报以道歉为包装,实际突出了自己过去多年的成绩,并以一个弱势者的姿态引来大量支持的声音,充分笼络社会大众对加多宝的同情。

 

 

在经过3年的时间,两者竞争中加多宝已经完成了从防御到相守,再到部分反攻的阶段,在分手后的最佳上量时机,王老吉没能成为第一,与之前团队储备、能力储备不足有关。毕竟市场份额的获得与团队运营能力相匹配!

 

在市场经济中,市场的竞争实际上是企业实力和策略的PK,哪个企业的运营实力强大、策略精准,就容易在市场上成为赢家!


来源:汇桔网




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